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MHF-Zとまと見聞録

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不具合もお祭り

私はあまり不具合は気にしないタイプなのですが
それでも
『これはやったらイカンでしょ!』と思うタイプのものはあります

((-ω-。)(。-ω-))フルフル

その一つはこれ
↓ ↓

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専用のバナーまで作り期待値は高まりました

毎日コツコツとログインされた方も多いと思います

それが・・

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ёё≡ Σ(ω |||) エェェェッ!


お店がキャンペーンなどをやっていて
一定の条件を満たすと
こういう特典がつきますよ~と言う
言葉を楽しみにし


こちらは契約に基づいた行動をしたのに
当日になったら・・



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smile.jpg


厳しい言い方にはなりますが
この種類に近いことと思います



またもう一つは

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私はタイミング的に『ウルキーパチンコ』はできませんでした

サブキャラでフェスタのランドに行ったときの
OPでも消されている状態です
(ある意味貴重?)



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どちらも共通して感じることは

顧客との契約を守る管理運営にしていただきたいと思います
商品の目玉として掲げた以上
きちんと提供するまでが基本のラインではないかなあと

私はゲームのプログラミングや
ゲーム会社の管理運営には素人ではありますので
詳しい方に『これは仕方がない種類』と言われましたら
反論はできませんが・・



『がっかり感』の小さい積み重ねが意欲を削ることを
知っていただきたいとも思っています


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日曜夜はホームで皆さんとラヴィでした

みんな新しく取得したアクションや被り物で
お祭り気分♪



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・・と思っていましたら
支援の方でトラブルが発生

状況的に不具合のようでした


みんなでリタしたり
支援の方は電源を落としたり
協力しあったので結果一致団結

別の意味で思い出となるラヴィになりましたが

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(再ログインする支援様を待っている舞)

支援や主催の方が何回も謝罪していました

狩煉道で強制エラーで戻された方いますし
『とことこパートニャー』で
別の場所に飛ばされたり
広場に帰還した人の話も聞きます


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みんなが楽しみにしていた
夏のお祭りです

きちんと早めに確認と対処をしていただきたいなあ

そんな風に感じています



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Category: 日々の港
Published on: Mon,  09 2018 11:30
  • Comment: 2
  • Trackback: closed

2 Comments

ゼルダ  

こんばんわ。

やっぱり運営の対応で、お客様に有利な不具合はすぐ直すのに、運営に有利な不具合はすぐに直さないというのが気になりますね。人員の都合もあるとは思うんですけど、人が少なくなったからこそやっぱり運営は誠意を見せないとユーザーは離れて行ってしまうのではないかといつも思っています。3万人、5万人もいるわけではないので、今やっている人たちを大切にしてほしいと思います。

2018/07/09 (Mon) 18:58 | REPLY |   

とまと  

ゼルダ 様こんにちは!

私はMHFの運営側が沢山の工夫やアイデアをだして
努力をしていただいていると思っています

ただ大前提として
そのコンテンツが面白い面白くないと語る以前に
ちゃんと遊ばせてもらうのが一番大事なんじゃないかな~
と思っています

同じユーザー
同じいちプレイヤーであるはずの
主催者や支援の方達が
自分の落ち度ではないのに
謝罪している姿に本当に胸が痛んだのです

現場にいる私たちがどんな状況で
どんな気持ちなのかが
少しでも伝わったら嬉しく思います

ゼルダさんのおっしゃる通り
運営と私たちは何年もいっしょに歩んできました
そのつながりを大切にしていただきたいですね・・

2018/07/09 (Mon) 19:13 | REPLY |   

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